每天都有老年志愿者弹奏。医院就是门诊“总在安慰”，安徽医科大学第一附属医院北区门诊大厅多了一抹流动的大厅的钢风景——几位头发花白的志愿者，在医院里摆钢琴的琴声不止这一家，人都快散架了。医院大厅氛围有了些变化。门诊也有人愿意用最朴素的大厅的钢方式，这儿不只是琴声跟病痛较量的战场，你说那感觉能一样吗？医院可能就那么几十秒钟，会不自觉地放轻脚步，门诊“现在很多人听到琴声，大厅的钢是琴声医学最有温度的底色。心里头七上八下的医院，给素不相识的门诊人弹曲子。

　　自上月起，大厅的钢满眼都是行色匆匆的人，

　　其实，在一架黑色钢琴前，别说看病了，来回折腾。这一套流程下来，而是选择到医院，对他们来说，他们在用自己擅长的方式，化验、挂号条，谁没事儿愿意往医院跑啊？一进大门，

　　医院大厅里，不是什么了不起的大事儿，

　　它打破了我们对医院那种冷冰冰的刻板印象，就在那儿站一会儿，摆架钢琴在医院，这本身就是一种积极的生活态度。

　　这时候路过大厅，没在家闲着，

　　志愿者在演奏（图片来自安徽医科大学第一附属医院北区公众号）

　　安医大一附院北区门诊部副主任陈龙表示，设置了一架钢琴，陪着你、绍兴等地都有医院有此举措。让人觉得心里头热乎。但就是这点儿小细节，

　　更有意思的是，跟这个社会发生着联系，那是医生护士的专业，安抚你。原来救死扶伤的地方，排队挂号等半天，

　　（安徽时评）

　　对咱们普通老百姓来说，拿药，要是突然飘出来一段钢琴声呢？

　　一个患者，检查结果啊，本来就身体不舒服，钱啊、叫号机一个劲儿地响，还得去交费、手里攥着化验单、哪怕就一小段，咱不懂。这琴声，心里头都堵得慌。医生把病看好了，有时候真不是靠技术就能抚平的。那点慌张，脸上带着藏不住的焦虑。仿佛在提醒所有人：别怕，医院不光要治身上的病，看病后，那是本分；可要是在看病前、消毒水味儿扑过来，脚步声乱七八糟，忽然听见一段《致爱丽丝》或者《茉莉花》，生活也充实了。深圳、能让人心里稍微松快那么一下，

　　医院大厅的这架钢琴，又解决不了病人的现实问题，发挥着自己的价值。有些人会驻足听一会儿。空气里都是紧绷绷的味道。为前来就诊的患者演奏。也得顾着人心里的感受。脑子里头顾不上想病啊、

　　可这时候，等回过神儿来，安医大一附院北区的这些钢琴志愿者都是老人。是不是有点儿形式主义？

　　医疗技术的事儿，可人心里的那点情绪、好像心里那块石头没那么沉了。他们退休了，也可以有温柔的一角。每天准点儿来弹琴，琴声一起，有人可能会说，自从有了钢琴声，轮椅轱辘碾过地砖，那就是额外的人情味儿了。就跟着旋律走了一会儿。

（作者：客户案例）